汤泉的氛围——连栋著

作者：连栋

 

中沐委汤泉发展研究中心主任

连邦温泉科技董事长

辽宁建筑水科委会长

大连能量温泉研究所所长

 

      从字面上讲，汤泉是指用于沐浴的温泉，这是原指。现在已经转义了，即随着社会进步，汤泉特指温泉机等人工温泉，因区分而选词，其制造了新类型的水热空间，面向休闲度假开展业务，让原本没有温泉的地方有了温泉性质，因而也可称为科技温泉。

1、汤泉提出氛围

     天然温泉为天然，除科学家外，客人一般不会疑问什么。天为大，就如言民以食为天，那是天大的事情。百姓是这样，比较关心功利，只要把原因推给自然、推给历史，也就没有疑问了，就认为解惑了，一知半解即可。就如说产品来自深海，来自三代祖传，很多的商人们就是这么干的，也划拉了不少钱。而现代汤泉不行，那样别人不信，因为汤泉来自现代，来自自己，推不出去的，汤泉是现代产品。因而一方面要阐述科学原理，另一方面，有些人是来休闲度假的，不关心科学，此时就要有个氛围，氛围到了，扭转了客人的注意力，自己愉悦，也就沉迷其中了，从而不太深究其他了，大家都忠于自己的真实，忠于有感。氛围就是要像，不一定就是指热闹，很多人把氛围当做热闹，那是中华百姓以前所认为的氛围，但现在的生活水平在提高，如喝茶就很讲究氛围，喝茶并不热闹，就如品饮禅茶。

 2、氛围小于环境

      环境很大，天然有大有小，小无穷，大也无穷，但在普通人的眼里，从物质主义角度考虑，就很看重大的东西，就如要终成大器。而小往往有贬义，如说某人小气，小少浅薄都不是好词。当然也有反其道的，如言小而精，但那是对已成大家的评价，当对象是普通人的时候，在还没有成为三代书香、三代为官家庭时，大家还是喜欢比谁的本领大。就如当前都在比世界知名、亚洲知名、中国知名等，这是因为都还处于知名代，顶多是刚刚开始进入第二代，家风还没有形成，也还没有固化。

      自然在人的嘴里是大的，如大海，大江大河，大山等，大官也被说成大人，或称为老爷，因而作为人工的汤泉，往往比不了天然温泉之大。人工的东西在大小上比不了自然，就如航空母舰，那是一种超级大，但放到海里面，它就是一片树叶。高铁快吧，可比不了光速。但不能因此就从大走向小，走到小，不必从一个极端走到另一个极端，不一定马上走到纳米世界。在环境之内，有一个次级大，那就是氛围，氛围紧贴着人而环绕人，而环境环绕着人，但不一定是贴着人。可以这样认为，环境是人的目光所及，而氛围则是光景的扑面而来，氛围是紧紧包着身体的，但还不感觉到紧，就如古人穿的衣裳。

      在天然温泉情况下，氛围依附在环境上，在人与环境之间，是透明的，因而不容易发现氛围，而在汤泉情况下，环境多被剥离开来，环境在窗外，在院子外，或者环境优势不明显，可能不是位于原生态的位置上，此时就让人们很容易发现那个氛围，汤泉给氛围着色了，因而汤泉可以将其提取出来，作为一个单独概念而显像了。氛围是人的建设，故而汤温泉要努力，要产生自己的话语体系。

3、氛围不是工业

     如今，旅游产品的同质化很严重，就是因为把产品比作产品，在意识和潜意识层面上趋向了工业，在无意识中想着工业产品。直接面向消费者的，怎么能比做工厂里的产品呢，那样有些Hard了，怎么也应该至少是商品啊，商品Soft，有人性化考虑，但商品又与金钱有关，俗了。真是发现了这个问题而那个，但那个解决了这个问题又出现了那个。目前还没有更好的比喻，必做产品算是最好的，但不是最好，知道这事有利有弊就行。委屈而求全，很多事物都是这样活着的，但探索求真的精神永在，总在路上。

     但同时还应知道，还存在另一个问题。即在一个大国，人多而争利，大家都在抢时间，时间就是金钱，这就促成了多数人不是兢兢业业的劳动，不是不偷懒的珍惜时间，而是敷衍潦草的应付，去争取更多的事情，每件事都捷足先登，每件事都敷衍潦草。因而在这个意义上，比作工业产品也有其价值，那就是通过标准来消灭敷衍潦草的对付现象。通过肯定、否定、再肯定、再否定，不是回到原点，而是每一次转换都有进步，知道得越来越多了，可经营的内容也多了。也即，汤泉最好的演化路径是，一是做有些对付的原生态；二是进入工业产品化的标准阶段，现在行业内就在制定一些标准，我们现在正处于一个“二”的阶段；三是商品化阶段，也就是市场化、营销化阶段；四才是本文所说的要进入氛围阶段。本文是要提出两个二，二二得四，无论是加还是乘，有些就如负负得正一样。

4、在人物之间偏向人

     关于汤泉氛围，有情景、情境、情绪等说法。三个词都是位于人物之间的，但情景偏向物，情境是到了物之中了，人没了，变成无我了，大无我，把自己融化在环境之中，那是少数高端人才能到达的；而情绪是由物指向人的。其实情绪这个词很好，但国人一般把它当做贬义词，比如说这个人有情绪，闹情绪，但情绪很高的说法是褒义，是说干劲足。故而，由情绪到氛围，本文坚持这个逻辑，其实情绪就够了，但考虑到国人爱认为那是不好的词，故而这里以氛围为核心词，将情绪作为一个源头而已，大本营则是氛围。

     除了情绪、氛围等，还有人喜欢“场”这个词，意味着有个场强的存在，有个发射能量的发生源，类似于在一块磁铁周边可所形成一个近强远弱的磁力线分布。但由于本文坚持氛围是温泉与人的合作，以及存在于许多人之间，是在温泉的烘托下才有了氛围，即采取系统论观点，而非强调一个什么核心，因而这里不用“场”那个单字做概念。

     什么可以产生汤泉氛围，这里有几个建议：①摆件之间要有一个“人的”距离，太远就生疏了，太近挤得慌，人与人之间，三到五米吧；②怀旧可以产生情绪；③对美好生活的展望，有获得感，可视化，可以提升情绪；④精益求精而经得住客人的推敲，那也有助于氛围的形成，否则只适合于走马观花，而汤泉面积不大，也跑不了马呀；⑤科学可以产生氛围，当然那个科学是指经营者自己得感兴趣，比如思考下水怎么就不可压缩，水分子也不是立体的方形，按道理是可以压缩的，但确实是不可压缩的；⑥要有隐喻，由里及表，露出来的现象逐步减少，越是表面的，越有伪装成分，当然是善意的伪装，是合理的伪装，什么都说白了就没意思了。

     总之，以上说法就是个参考，智者见智仁者见仁。但要注意，别把氛围搞过头了，太热闹了不好，热闹持续的时间太长不好，求大不好，对付不好，单纯的模仿不好。只要用心了，钻进去了，热爱了，思考中都忘了挣钱了，那时什么都是氛围。中国汤泉，理应如此。

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